※不具合があった場合、内容によっては有償での対応となる場合がございます。
- 突然の水漏れ、水道・ガスの供給トラブル、
日常の暮らしの中にもさまざまなトラブルが発生します。
ケイアイスター不動産では24時間いつでも受付・サポート対応して
おりますので、安心してお住まい頂けます。
-
引き渡し後に不具合が発生した場合、担当営業までお電話して頂きます。
お電話でお伺いする日程の調整を致します。 -
カスタマーサービス担当よりご連絡を致します。
-
担当がお伺いし、迅速に不具合箇所の確認を行います。
補修が必要な場合、メンテナンスに伺う日程を決めます。 -
担当がお伺いし、不具合箇所の補修を行います。
住宅の中でも特に重要な部分である、構造耐力上主要な部分、および雨水の浸入を防止する部分で
瑕疵が発生した時に、修補費用の一定割合が、JIOから売主等(事業者)に支払われます。
当該瑕疵が発生した時に売主等が倒産等の場合、直接JIOへ保険金の請求ができます。
瑕疵発生時の保険のしくみ
